A InPost lançou uma nova funcionalidade na sua aplicação que permite abrir os Lockers da empresa diretamente a partir do telemóvel, sem ser necessário utilizar o ecrã do terminal.
Chamada Remote Opening, a opção passa a permitir que os utilizadores recolham as suas encomendas através da aplicação, reduzindo a interação física com o equipamento instalado no local.
“Queremos que levantar uma encomenda num Locker seja um processo cada vez mais ágil e cómodo, aproveitando a tecnologia para oferecer soluções que acrescentem valor real aos nossos clientes”, afirma Marc Vicente, CEO da InPost Ibéria.
Para utilizar o serviço, o cliente deve dirigir-se ao Locker onde se encontra a encomenda, abrir a aplicação da InPost e selecionar a opção “Abrir cacifo”. Depois de o compartimento abrir, basta recolher a encomenda e fechar a porta.
O sistema confirma se o cacifo ficou devidamente fechado após a recolha. Caso a porta seja fechada antes de a encomenda ser retirada, o utilizador pode voltar a abrir o compartimento antes de concluir o processo. A funcionalidade pretende simplificar a recolha de encomendas e reduzir o tempo passado junto aos terminais. Também poderá facilitar a utilização dos Lockers por pessoas com mobilidade reduzida ou com dificuldades de visão, já que elimina a necessidade de interagir com o ecrã físico.
O Remote Opening está integrado na aplicação da InPost e será disponibilizado aos utilizadores dos Lockers da empresa.
